Vid livshotande tillstånd - ring 112

Rådgivning

Sjukvårdsrådgivningen 1177

Du är välkommen att ringa Sjukvårdsrådgivningen 1177 dygnet runt alla dagar, vardag som helg. När du ringer får du tala med en erfaren sjuksköterska som ger egenvårdsråd eller guidar dig till rätt vårdnivå.

1177

Rådgivning dagtid på Hälsomedicinskt center

När du ringer HMC och väljer medicinsk rådgivning eller önskemål om tid så svarar alltid en specialutbildad sjuksköterska. Vi bedömer alla akuta medicinska problem enligt särskilda riktlinjer och guidar till rätt vårdgivare eller ger erfarna råd om hur du bäst hanterar dina besvär på egen hand.

Många infektioner hanterar ditt immunförsvar utmärkt på egen hand. Men ibland behöver dina besvär bedömas av en läkare, sjukgymnast eller psykolog och då bokar vi en tid i närtid eller längre fram beroende på prioritet.

Vi kan också be dig komma ner till mottagningen för att bättre kunna bedöma hur vi kan hjälpa dig genom ett sjuksköterskebesök.

För rådgivning i Malmö, Hjärup och Lomma ring
040-41 80 00

För rådgivning i Landskrona ring
0418-48 27 50

Rådgivning och jour under kvällar och helg

När våra mottagningar håller stängt kan du ringa till Sjukvårdsrådgivningen på 1177 – tjänsten finns för dig dygnet runt för medicinsk rådgivning och hjälp till rätt vårdnivå. Du kan även under vissa tider nå våra kväll- och helgmottagningar för rådgivning och jourbesök till läkare eller distriktssköterska.

Välj den vårdcentral du tillhör så får du mer information om kvälls- och helgmottagningen där du är listad.

Välj en vårdcentral ovan för att se information

Malmö

Vardagskvällar 17:15-22 och helgtid 9:15-22 ringer du vårt växelnummer 040-41 80 00 eller direkt på telefonnummer nedan. Följ instruktionerna för jour så kopplas du direkt till en sjuksköterska på vår kvälls och helgmottagning på Södervärn i Malmö. 
 En sjuksköterska hjälper dig med medicinsk rådgivning, bokar tid till en läkare på jourmottagningen eller rekommenderar dig till att kontakta oss efter helgen.

040-41 80 90

Kvälls och Helgmottagningen Södervärn Malmö

Hjärup och Lomma

Vardagskvällar 17-23 och helgtid 9-22 ringer du vårt växelnummer 040-41 80 00. Följ instruktionerna för jour så kopplas du direkt till en sjuksköterska på vår kvälls och helgmottagning Getingen i Lund.
En sjuksköterska hjälper dig med medicinsk rådgivning, bokar tid till en läkare på jourmottagningen eller rekommenderar dig till att kontakta oss efter helgen.

040-41 80 00 Helgmottagning Getingen

Landskrona

Lördagar, söndagar och helgdagar mellan 9:30-15.00 ringer du vår helgmottagning på Vårdcentralen Centrum på tel 0418-65 14 95. 
En sjuksköterska hjälper dig med medicinsk rådgivning, bokar tid till en läkare på jourmottagningen eller rekommenderar dig till att kontakta oss efter helgen.

0418-65 14 95 Helgmottagning Centrum

Mina Vårdkontakter – för enklare frågor, ombokning eller recept

Har du enkla frågor, behöver nya recept eller önskar omboka/avboka en tid? Då kontaktar du oss enklast via Mina Vårdkontakter – ett säkert sätt att kommunicera via Bank-ID. Observera att all tidsbokning sker per telefon.

Boka årskontroller

Boka planerade återbesök via telefon

Är det dags att boka en planerad årskontroll eller har du och din vårdgivare redan planerat ett återbesök så ber vi dig ringa vår växel och välja tonval 2.

040-41 80 00 samt 0418-48 27 50

Du får då tala med en medicinsk sekreterare eller en sjuksköterska, de går igenom planeringen i din journal och bokar en tid till dig samt går igenom eventuella förberedelser med blodprover mm.

Boka tid via Mina Vårdkontakter?

Idag kan du inte boka din besökstid via Mina Vårdkontakter utan enbart omboka, avboka besök, ställa enklare icke akuta frågor eller be om nya recept.

Så fungerar vår telefonväxel

Vid avbokning – välj tonval 1

Observera att du behöver avboka din tid senast 24 timmar innan besöket. Du kopplas direkt till vår reception. Har du gjort fel val tryck * så kommer du tillbaka till huvudmenyn. Kan vi inte svara så ber vi dig att uppge namn, personnummer samt telefonnummer efter signalen så kontaktar vi dig under dagen.

För att boka ett planerat återbesök eller omboka en tid – välj tonval 2

Du kopplas direkt till våra medicinska sekreterare och vid behov vidare till en sjuksköterska. Har du gjort fel val tryck * så kommer du tillbaka till huvudmenyn. Kan vi inte svara så ber vi dig att uppge namn, personnummer samt telefonnummer efter signalen så kontaktar vi dig inom två arbetsdagar.

Önskar du förnya recept – välj tonval 3

Du kan skicka önskemål om receptförnyelse direkt via www.1177.se Alternativet är att du uppger namn, personnummer samt telefonnummer efter signalen så kontaktar en sjuksköterska dig inom två arbetsdagar.

För medicinsk rådgivning eller önskemål om att boka tid – välj tonval 4, 5 eller 6 beroende på vilken enhet du valt

Du kopplas då till vårt callbacksystem där du väljer när du vill bli uppringd. När sköterskan ringer upp dig gör hon en professionell bedömning, ger råd och/eller bokar en tid för besök till sjuksköterska, sjukgymnast, psykolog eller läkare.

  1. Lämna ditt telefonnummer i telefonkön
  2. Du får förslag på tid då vi kan ringa upp dig
  3. Välj den tid som passar dig bäst och invänta att vi ringer tillbaka
  4. Vi ringer upp dig på angiven tid men kan också ringa tidigare om vi har möjlighet så ha telefonen tillgänglig.
  5. Du får då den medicinska rådgivning och eventuell tidsbokning du behöver

Du når oss på
För Malmö, Hjärup och Lomma ring
040-41 80 00

För Landskrona ring
0418-48 27 50